They Are Real!

最近常見到香港迪士尼樂園開園的新聞，在許多 “歡樂” 的新聞中，也有幾則 “不太歡樂” 的抨擊新聞出現，令我想起四年前back-to-back帶兩團媒體參訪加州迪士尼的經驗。插句話，聽熟識的媒體朋友說，這次香港迪士尼樂園開園台灣負責公關的是我 “嚮往多年” 且 “full of mystery” 的奧美。我其實蠻同情負責的同業，因為無論從那一個層面來看，園區面積、地主人文風情、遊客素質等，相對其他園區皆不堪比較，可以想見那種帶團如履薄冰的壓力。

聽到港星報怨甚至表示永不再赴園，我直覺地想到，So? 迪 士尼樂園最在乎的上賓是每一個入園小朋友，不是大人世界裡的巨星，你看過任何巨星代言過迪士尼樂園嗎？有啦，都是說從小就愛米老鼠，或跟米老鼠照相多興奮 （就跟小朋友一樣！）。那裡是卡通世界、米老鼠的家，有米老鼠紙幣，可以像真鈔般在園內消費，只有大家爭得要跟米老鼠合影，不是米老鼠搶著要跟名人合影。 那裡是處讓人滿足兒時夢想的 Wonderland，不是滿足巨星夢的邵氏影城。

要 在迪士尼樂園裡，進行除了遊園以外的事（例如媒體參訪、商業拍攝錄影），相關限制與要求非常多，其實我非常欣賞 『絕對不可以妨礙到遊園兒童』 的原則！我覺得可以說 『絕對不可以妨礙他人（兒童）的圓夢之旅』 ，像大聯盟一三壘內野旁的小朋友一定是球員送界外球的對象，沒有人會看到有小孩在場時，把球送給看球賽的 blonde，這時YES Network 的 Michael Kay 常會說 “Another satisfied customer”，伴隨著父子同樂的鏡頭。（喔、我其實很不欣賞他捨王而看好 Cano，還有那句 “See ya!”）

因為工作之故，所以大家跟接待我們參訪的國際媒體關係窗口（據他說他也負責接待遊園貴賓，例如 Robbie Williams）請教了幾個問題，「你們如何選擇裝扮卡通角色的員工啊？他們熱不熱啊？有學過舞蹈嗎？學過如何與小孩互動嗎？」，他一臉驚訝地回答我們說 “They are real!”

的確，他們都是真的卡通啊！難怪全世界的大人小孩都搶著跟他們合影留念。