2006-01-22

Ad Or Not Ad? That Is A Question

去年國內掀起美國職棒大聯盟熱,看球之際也特別注意到球場廣告,尤其是一則關於治療男性勃起障礙藥物的看版廣告,位於本壘板後方絕佳的曝光位置,彷彿時時在為打者加油吶喊「全壘打!」

難道國內眾多專注「醫療保健」產業的公關公司,都不知道有這招嗎?當然不是,一言以蔽之:美國市場可以為處方簽藥做廣告,台灣則否。兩者市場的主管單位分別是「美國食品與藥物管理局」(U.S. Food and Drug Administration;簡稱FDA)以及隸屬行政院下的衛生署,雖然兩者在藥品(處方簽藥)廣告上態度不同,但理由相同,都是「基於國民健康之最大利益考量」之故。

那麼國內如何進行醫療保健公關呢?如何在不做廣告(不違藥事法令)的條件下,與民眾溝通呢?讓我們不妨換個角度,看看公關如何「填補」廣告的「漏洞」。20047-8月號的FDA消費者雜誌(FDA Consumer magazine)雙月刊封面故事「Truth in Advertising: Rx Drug Ads Come of Age」中,將美國有關醫藥之消費者(Direct-to-consumer;簡稱DCT)廣告概分為:直接產品訴求(Product-claim)、提醒叮嚀(Reminder)、尋求協助(Help-seeking)等三大類。

所以簡言之,國內的醫療保健公關就需要透過不同的公關活動,編織出涵蓋此三大類訊息並可與目標受眾溝通的計畫。

直接產品訴求-藥品名稱及適應症
通常藥品在獲得國內衛生署上市許可後,可以正式對大眾媒體宣佈新藥上市,並直接訴求藥品資訊(名稱、適應症、作用機轉、副作用等),此為公開資訊且屬於醫療保健新聞的一部分。不過,藥品也分有許多種類,如外用、內服、針劑,取得許可方式也各不相同。如何善加利用藥品與疾病之間的關係、特點或醫學背景資料,設計出打動媒體與大眾的溝通方式與內容,就「修行在個人」了。

提醒叮嚀-關心
許多疾病皆有不同的致因(氣候、環境、遺傳、地理位置、心理因素),以及季節性因素(換季、春夏秋冬、節慶活動)等。此類素材較多著墨在疾病本身,也可說是將心比心地去發掘、關心患者的食、衣、住、行、育樂等許多不同面向的議題或角度,並不一定需要訴諸藥品名稱。主要的是提醒民眾注意某種疾病,同時也要關心周遭親友。

尋求協助-教育
包括國內衛生主管機關在內,無論是含有衛教資訊的網站也好,或是讓民眾免費索取的衛教手冊,都是為了要讓民眾有機會認識疾病、認識療法、防範疾病,還有正確求診就醫。而這些資訊都是經由專業醫務人員所提供、建議、審核,以便能提供完整且正確的衛教資訊,而且也有諮詢方式說明,如:諮詢專線、信箱、醫療單位地址等。













文中也揭示了 FDA 分別對醫師與民眾所做的問卷調查結果,似乎醫藥廣告利大於弊。

2006-01-03

Great Chinese Calendar

這一期《The Morning News》線上雜誌中的 The Non-Expert 專欄,是一篇名為 Auld Lang Syne(舊日美好時光)的答客問,回答的問題是「ways to avoid being kissless on New Year’s Eve」。

第一位跳出來回答的 expert Llew Hinkes 說「Blame It on the Council of Trent」,建議提問的 Anonymous 要忍住(hold out)!因為新年倒數子夜「應該」有親親這個慣例,可等閒視之,而且1231日子夜這個新舊切換點,只是諸多 Gregorian calendar 中的時令新品(chronological novelty),不必認真以待。除非妳是 Aleister Crowley(他是神祕學一代宗師,現在許多人熱衷的塔羅牌就是他改良的)才會對數字這麼敏感、認真。因為 Gregorian calendar (也就是現在所謂的國曆)在 1582 年經由在 Trent 舉行的天主教改革大議會(the Council of Trent)通過採行後,才成為現代人所遵循使用的日曆,所以這個新舊切換子夜是這樣來的。

那麼1582年之前呢?國曆的前身是自西元前 42年即採用的 Julian calendar,由於 Julian calendar 不夠精準,就是過長了!導致幾世紀下來,日曆上一年還未結束但真實的天體運行已經更替,到了1581年時足足多了9天!除了要更新之外,教會其實想把 Easter 移至與春分(vernal equinox)一致,才不會忘了何時該吃 Easter Egg了。

所以說還是農曆比較準!五千年依然精準無誤!

為了查 vernal equinox 反倒發現 Wikipedia 上有完整的二十四節氣(solar term)中英對照表,十分有趣值得加入書籤。

2006-01-02

New Year's Resolution

時間過得真的很快!又是新的一年!雖然「悲劇具有喜感」,但仍真心祝福大家新年快樂、事業有成。

距離我當初獨立門戶,轉眼間一載過去!想想當時似乎心中隱隱有著一股憂慮,又希望自己快快長大面對一切,對未來並無過多想像,就像放任自己隨著時光運行隨波逐流,雖然確有抱著一絲理想,希望能夠改變甚麼、創造甚麼,但之後的發展未盡如人意,有失有得但功不及過。

新年是個促使人想像新希望的日子,是個引人回顧功過得失的節令,似乎是一個可以將萬般處世與失落歸零的原點,慶幸每過12個月就可以將既有的人生調校歸零一次,像個初生之犢用最新鮮的態度,重新體驗喜怒哀樂。

光陰確實似箭,而立之年之後體認尤甚深刻,把握時光實現心之所嚮,應是眼前首要吧!與大家共勉。