Good Government won't Come Cheap

「你們對記者會的提案非常有創意，我們非常喜歡，我們討論掙扎了許久，選擇另一家公司是因為他們的提案比較多樣化」，客戶如是說。

好吧，我認輸，因為一個執行時間 slightly over 二個月，包含 OOPs 在內，總預算 35 萬的消費性產品上市案，老實說，我 “想不出” 有何理由要「多樣化」。

別誤會，我當然不會僅執行上市記者會而已，例如，以時令推算，我當然會將冬令季節出刊的 12月與明年元月雜誌也放入媒體計畫中。但我實在想不出（按理也不需想到），以 35 萬公關預算（別忘了，預算包括 OOPs + Fee）來規劃產品上市案，會有多麼多樣化？

我開玩笑地責難接客戶回覆電話的同事說「妳的反應太慢，應該故意驚訝地說：『哇！他們一場記者會只要 8 萬啊？』」，待客戶回答時便可知，到底是發生甚麼事了。

我常告誡同事，客戶對於付出 15 萬公關顧問費與 30 萬者的媒體露出、我們往返專業度的要求，其實是一樣的，也就是說，無論客戶付我們多少公關顧問費，客戶的期望值是一樣高的。

就在不久前，我拒絕在公關顧問費上讓步而失去一位客戶，後來看到與該上市案相關新聞，一個字形容：爛。你知道或有任何印象，楊乃文在上個月代言過某項產品嗎？（不是 Neutrogena 喔）我不知道是其他 agency 做的或是客戶自己下海，我相信楊乃文並不廉價。但是，最重要的是，我心知肚明，客戶只會海 K 那個 agency，不會回想懊悔應該找我們，因為客戶依然會認為我們太貴，然後會跟所有認識的人說那家公關公司很爛。

By the end of the day 至少，我客戶無法說我們爛，只會說我們很貴或太貴。嗯，對，說得對 － Good government won’t come cheap.