It's Not a Rocket Science

上回講到 Profession 專業這個字，也讓我想到常常掛在嘴邊一句勉勵同事的話（但有時候也是在教訓人的一句話）－ “It is not a rocket science”。 不過，我該改變我的態度，是我錯了，對許多人而言，公關真的是比火箭科技還難的微積分題目，而且必須以有限的時間正確地解答難題，而且！很抱歉，正解像是 釣魚時的浮標，即便是天才小釣手也得看到釣上來的魚，才知結果，雖然每次都用達人使用的釣餌、釣線、釣竿，你能說一定是同一種魚、同重量、同身長嗎？

蔣公小時候在奉化縣某條小溪看見魚兒拼命往上游（哈哈，灌水一下 … 咦，七年級生知道這個偉大的故事嗎？），也讓我體會了「不進則退」的道理。真的，如果不進的話，那麼，永遠是一道無解的 rocket science。曾經，我將別人視為「神」，真不知道別人是如何辦到的，真如傑克般神奇，為什麼可以有這麼多小朋友來自全省，由老師帶領認真地表演爭取榮譽？如何才能使用這麼大、這麼棒的場地？為什麼有這麼多媒體要派 SNG cover the story？

現在，我的頭銜比別人高，我也看到有優秀的人不斷 pushing the envelop，當然也深知有並未像鮭魚般拼命向上游的人，突然間，那個無聊八股的蔣公神話，似乎不再只是洗腦的故事，這道理這麼鮮活地在我眼前上演。

我是或曾經是別人的「神」？我不知道，只要不是「大惡神」就好，但我仍需繼續尋找我的「神」。只要有我的「神」在，It’s not a rocket science！

You Give Love a Bad Name

我的公關際遇非常特殊，因為我的公關生涯肇始於國外公關，所以其實當我在經歷將近六年國際公關工作後，轉接觸國內公關市場時，連一位國內媒體記者都不認識，甚至如何找到主線記者對我來講都是職場初次挑戰。

知道我要講甚麼了吧？

只有不成熟的客戶才會把你的媒體關係放在首位，而且認定它是個媒體曝光的保證。（當然，凡事皆有例外，不過僅止於某些特定產業或 scenarios）

不是！今天不想抱怨客戶。以上是楔子而已。

今 天應舊同事請託，對15位國外媒體參訪團成員（包括 San Jose Mercury News, Business Week, Les Echos, Handelsblatt, Wirtschafts Woche, The Times, Elsevier 等）做簡報，介紹這個已經執行超過10年的國際公關計畫。我有幸在這個國際公關專案開始的第二年，即加入公關團隊，也開始了我的公關生涯。

所 以我對公關的認知以及日後作為，有一定的背景因素與 “歷史包袱”，大概這就是為什麼我會不計後果，氣得在月前 “婉拒” 兩個客戶。理由非常簡單，卻也極難做到（像 Bon Jovi 一樣）: I don’t want to “give PR a bad name."

最近收到一位八年前認識的倫敦金融時報（Financial Times）記者的 email，要我建議及安排，if possible，他九月底亞洲採訪行程台灣站的採訪對象。

因此，我知道我並未將台灣的公關產業污名化。Simply because there is a foundation needed more care about in a long run called PROFESSION.

Dogs Never Lie About Love

當初曾對前女友說，如果她的前男友一直無法忘懷往日情深，極力想挽回關係的話，就建議他 “Get a dog!” 如果還是不行無法斬斷情絲，沒有奏效的話，那麼 “Get Two!”

後來我真的 “實踐” 了我的建議，在與前女友分手後（她現在是兩個小女孩的媽），買了我已經 “象” 許久的 Husky 來填補瘡傷也實現一下幼時喪犬（一隻叫莉莉的白色狐狸狗）後能再養狗的願望。

Whisky 是那一窩犬仔最後一個被賣掉的不知道老幾，所以可想而知（我當初並沒想到）他是最不討喜的那一隻，由後來回狗店洗澡時經老闆介紹初見他兄弟便知（我看到一隻頭大面四方、身材壯碩的巧克力哈士奇，正壓制著我們家的 Whisky）。不過沒關係，狗在善而不在猛，有療傷作用則靈。我們全家還是張開雙臂歡迎他，給他無限的愛。

“Dogs Never Lie About Love” （Jeffrey Masson著），不過有時候也會耍一下「善意的欺騙 （white lie）」，像他這回兒就躺在我腳邊打盹，但每次在溜狗時便六親不認，把我當做雪橇拉。

不過他現在年紀大了，出門已經不再血氣方剛，衝勁與耐力指數只剩下三分，吃飯時也一定要拉個人看著他吃才用餐。是不是人老了都不願獨自用餐啊？想想我每天下班後都為晚餐盤算了半天，嗯，我的確是老了。

They Are Real!

最近常見到香港迪士尼樂園開園的新聞，在許多 “歡樂” 的新聞中，也有幾則 “不太歡樂” 的抨擊新聞出現，令我想起四年前back-to-back帶兩團媒體參訪加州迪士尼的經驗。插句話，聽熟識的媒體朋友說，這次香港迪士尼樂園開園台灣負責公關的是我 “嚮往多年” 且 “full of mystery” 的奧美。我其實蠻同情負責的同業，因為無論從那一個層面來看，園區面積、地主人文風情、遊客素質等，相對其他園區皆不堪比較，可以想見那種帶團如履薄冰的壓力。

聽到港星報怨甚至表示永不再赴園，我直覺地想到，So? 迪 士尼樂園最在乎的上賓是每一個入園小朋友，不是大人世界裡的巨星，你看過任何巨星代言過迪士尼樂園嗎？有啦，都是說從小就愛米老鼠，或跟米老鼠照相多興奮 （就跟小朋友一樣！）。那裡是卡通世界、米老鼠的家，有米老鼠紙幣，可以像真鈔般在園內消費，只有大家爭得要跟米老鼠合影，不是米老鼠搶著要跟名人合影。 那裡是處讓人滿足兒時夢想的 Wonderland，不是滿足巨星夢的邵氏影城。

要 在迪士尼樂園裡，進行除了遊園以外的事（例如媒體參訪、商業拍攝錄影），相關限制與要求非常多，其實我非常欣賞 『絕對不可以妨礙到遊園兒童』 的原則！我覺得可以說 『絕對不可以妨礙他人（兒童）的圓夢之旅』 ，像大聯盟一三壘內野旁的小朋友一定是球員送界外球的對象，沒有人會看到有小孩在場時，把球送給看球賽的 blonde，這時YES Network 的 Michael Kay 常會說 “Another satisfied customer”，伴隨著父子同樂的鏡頭。（喔、我其實很不欣賞他捨王而看好 Cano，還有那句 “See ya!”）

因為工作之故，所以大家跟接待我們參訪的國際媒體關係窗口（據他說他也負責接待遊園貴賓，例如 Robbie Williams）請教了幾個問題，「你們如何選擇裝扮卡通角色的員工啊？他們熱不熱啊？有學過舞蹈嗎？學過如何與小孩互動嗎？」，他一臉驚訝地回答我們說 “They are real!”

的確，他們都是真的卡通啊！難怪全世界的大人小孩都搶著跟他們合影留念。